Leitura recomendada: Este documento é extenso, mas importante. Se tiver dúvidas sobre qualquer seção, consulte nossa página de FAQ ou entre em contato com o suporte antes de realizar qualquer transação.
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar, navegar ou utilizar qualquer serviço da lnbet — incluindo apostas esportivas, jogos de cassino ao vivo, slots, aplicativo para Android ou qualquer outra funcionalidade disponível na plataforma — você declara ter lido, compreendido e aceito integralmente estes Termos e Condições.
Se você não concorda com qualquer parte destes termos, não deve utilizar os serviços da lnbet. A utilização da plataforma após a publicação de atualizações neste documento equivale à aceitação automática das novas versões.
Estes Termos e Condições formam um contrato vinculante entre você, usuário, e a lnbet. Eles regulam todos os aspectos do uso da plataforma e se aplicam a todas as modalidades de serviço oferecidas.
2. Elegibilidade
Para criar uma conta e utilizar os serviços da lnbet, você deve atender a todos os requisitos abaixo:
- Ter no mínimo 18 anos de idade. A lnbet não aceita cadastros de menores de 18 anos em nenhuma circunstância.
- Ser uma pessoa física — cadastros em nome de empresas, organizações ou terceiros não são permitidos.
- Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas durante o cadastro, incluindo nome completo, CPF, data de nascimento e endereço de e-mail válido.
- Não ser um funcionário, representante, agente, consultor ou familiar direto de qualquer funcionário da lnbet.
- Não estar atualmente autoexcluído da plataforma ou de qualquer outra plataforma de apostas, em cumprimento de um processo de autoexclusão ativo.
A lnbet se reserva o direito de solicitar documentos de comprovação de identidade a qualquer momento — incluindo cópia de documento com foto, comprovante de residência e comprovante de titularidade de conta bancária. A recusa em fornecer os documentos solicitados pode resultar na suspensão ou encerramento da conta e retenção de saldos pendentes enquanto a verificação não for concluída.
Atenção: Fornecer informações falsas durante o cadastro ou em qualquer etapa de verificação é motivo de encerramento imediato da conta, cancelamento de apostas pendentes e possível retenção do saldo. A lnbet coopera com autoridades competentes em casos de fraude de identidade.
3. Criação e Segurança da Conta
Cada usuário tem direito a uma única conta na lnbet. A criação de múltiplas contas por um mesmo titular é estritamente proibida e pode resultar no cancelamento de todas as contas e de quaisquer ganhos acumulados.
Responsabilidade do Usuário
Você é o único responsável pela segurança das suas credenciais de acesso — login e senha. Recomendamos fortemente que você:
- Utilize uma senha forte e única, que não seja usada em outros serviços.
- Não compartilhe sua senha com ninguém.
- Ative a autenticação em dois fatores quando disponível.
- Encerre a sessão ao usar dispositivos compartilhados.
A lnbet não se responsabiliza por acessos não autorizados à conta causados por negligência do usuário na proteção das credenciais. Caso suspeite que sua conta foi acessada por terceiros, entre em contato com o suporte imediatamente.
Dados da Conta
As informações cadastradas na conta devem ser mantidas atualizadas. Em caso de alteração de e-mail, dados bancários ou chave Pix, o usuário deve atualizar as informações no painel da conta antes de realizar novas transações financeiras.
4. Depósitos
A lnbet aceita depósitos em BRL por meio dos métodos de pagamento disponíveis na plataforma. O Pix é o método principal, por ser instantâneo e sem taxa de transferência para o usuário final.
Regras Gerais de Depósito
- O valor mínimo de depósito é exibido na área de pagamentos da conta.
- Depósitos via Pix são creditados no saldo da conta em tempo real após a confirmação do pagamento pelo sistema bancário.
- A lnbet não aceita depósitos realizados por terceiros — o pagamento deve partir de uma conta bancária em nome do titular da conta lnbet, com o mesmo CPF cadastrado.
- Em caso de depósito suspeito ou incompatível com o perfil de uso da conta, a lnbet pode solicitar comprovação da origem dos fundos antes de liberar o saldo para apostas.
Dica: Confirme que a chave Pix utilizada no depósito está cadastrada em uma conta bancária em seu nome e CPF. Depósitos de contas de terceiros podem ser devolvidos ou gerar verificação adicional.
5. Saques
Saques do saldo disponível podem ser solicitados a qualquer momento, desde que o valor mínimo de saque seja atingido e todos os requisitos de verificação da conta estejam cumpridos.
Requisitos para Saque
- O usuário deve ter verificado sua identidade com documentos válidos antes de realizar o primeiro saque.
- A chave Pix informada para saque deve pertencer ao mesmo CPF cadastrado na conta lnbet — saques para chaves de terceiros não são processados.
- Saldos originados de bônus com requisito de rollover pendente não estão disponíveis para saque até o cumprimento das condições da promoção.
- A lnbet se reserva o direito de solicitar documentação adicional em saques de valor elevado ou em casos de comportamento de apostas incomum.
Prazos
Saques via Pix são processados em minutos após a aprovação interna — 24 horas por dia, 7 dias por semana, incluindo feriados. Em casos que exijam verificação adicional, o prazo pode ser estendido até que a documentação solicitada seja recebida e analisada.
Para informações detalhadas sobre o processo de ganhos e saques, consulte a seção Ganhos.
6. Bônus e Promoções
A lnbet oferece bônus e promoções periódicas conforme detalhado nas páginas de promoções vigentes. Todo bônus está sujeito aos termos específicos de cada oferta, que devem ser lidos antes da ativação.
Requisito de Rollover (Giro de Bônus)
A maioria dos bônus oferecidos pela lnbet exige que o usuário realize um número mínimo de apostas (rollover) antes de poder sacar os ganhos gerados com o saldo de bônus. O rollover é multiplicado sobre o valor do bônus recebido — por exemplo, um rollover de 10x sobre um bônus de R$ 100 exige apostas totais de R$ 1.000.
- Somente apostas realizadas em mercados e jogos elegíveis contam para o cumprimento do rollover.
- Apostas canceladas, apostas em eventos void e apostas com odds abaixo do mínimo especificado geralmente não contam.
- Bônus não utilizados dentro do prazo de validade são automaticamente removidos do saldo.
- A lnbet pode cancelar um bônus caso identifique uso abusivo, como apostas em resultados complementares para reduzir o risco artificialmente.
Importante: Leia sempre os termos específicos de cada promoção antes de ativá-la. As condições de rollover, elegibilidade e prazo variam de promoção para promoção.
7. Apostas Esportivas
As apostas esportivas na lnbet cobrem futebol (Brasileirão, Copa do Brasil, Libertadores, Champions League e outros), basquete, tênis, eSports e diversas outras modalidades. Cada aposta está sujeita às regras da modalidade e às regras gerais da plataforma.
Aceitação de Apostas
A lnbet se reserva o direito de limitar, recusar ou cancelar apostas em qualquer momento, incluindo casos de:
- Erros técnicos que gerem odds incorretas (odds muito acima ou abaixo do mercado padrão).
- Apostas realizadas após o início do evento em mercados pré-jogo.
- Suspeita de manipulação de resultado ou uso de informação privilegiada.
Eventos Cancelados e Mercados Void
Se um evento esportivo for cancelado ou suspenso antes de ser oficialmente encerrado, as apostas relacionadas a esse evento são geralmente anuladas (void) e o valor apostado é devolvido ao saldo da conta. Em apostas múltiplas, a seleção cancelada é removida do bilhete e as odds são recalculadas.
Cash Out
O cash out permite fechar uma aposta antes do resultado final. O valor de resgate é calculado pelo sistema com base nas odds vigentes no momento da solicitação. O cash out pode não estar disponível em todos os mercados ou em todos os momentos durante o evento.
8. Cassino e Slots
Os jogos de cassino ao vivo e slots disponíveis na lnbet são fornecidos por provedores de software terceirizados e operados segundo as regras de cada jogo individualmente. A lnbet distribui esses jogos mas não é responsável pelo desenvolvimento do software dos provedores.
- Os resultados dos jogos de slots são determinados por Geradores de Números Aleatórios (RNG) certificados pelos provedores.
- O RTP (retorno ao jogador) de cada slot é informado nas regras do jogo. A lnbet não altera os RTPs configurados pelos provedores.
- Em caso de falha técnica durante um jogo de cassino ao vivo, a rodada afetada pode ser anulada e o valor apostado devolvido ao saldo.
9. Conduta Proibida
As seguintes condutas são estritamente proibidas na plataforma lnbet e sujeitas a ações imediatas, incluindo suspensão de conta e cancelamento de ganhos:
- Criar múltiplas contas para obter bônus ou contornar restrições aplicadas a uma conta existente.
- Utilizar software automatizado, bots, scripts ou qualquer mecanismo que simule ação humana na plataforma.
- Realização de apostas com fins de lavagem de dinheiro ou origem ilícita de fundos.
- Apostas coordenadas em mercados complementares para garantir lucro independente do resultado (arbitragem abusiva).
- Qualquer forma de fraude, inclusive uso de dados de cartão de crédito ou Pix de terceiros sem autorização.
- Compartilhar credenciais de acesso ou permitir que terceiros utilizem a sua conta.
10. Encerramento de Conta
Encerramento pelo Usuário
Você pode solicitar o encerramento da sua conta a qualquer momento entrando em contato com o suporte da lnbet. Antes do encerramento, todos os saldos disponíveis podem ser sacados conforme os procedimentos padrão de saque. Saldos de bônus com rollover pendente não são sacáveis e serão cancelados.
Encerramento pela lnbet
A lnbet pode encerrar ou suspender uma conta sem aviso prévio em casos de:
- Violação de qualquer seção destes Termos e Condições.
- Suspeita de fraude, lavagem de dinheiro ou atividade criminosa.
- Fornecimento de informações falsas durante o cadastro ou verificação.
- Comportamento abusivo direcionado a funcionários de suporte.
11. Jogo Responsável
A lnbet se compromete com o jogo responsável e disponibiliza ferramentas para ajudar usuários a manterem controle sobre sua atividade de apostas. Apostas online envolvem risco financeiro real e são destinadas exclusivamente a maiores de 18 anos.
- Limite de depósito: Configure limites diários, semanais ou mensais de depósito diretamente no painel da conta.
- Autoexclusão: Solicite a autoexclusão temporária ou permanente pelo suporte — durante o período de autoexclusão, não será possível criar uma nova conta.
- Realidade de custo: O sistema exibe informações sobre tempo jogado e valores apostados para ajudar na consciência sobre o consumo.
Para um guia completo de ferramentas e recursos de suporte, acesse nossa página de Jogo Responsável.
12. Limitação de Responsabilidade
A lnbet não se responsabiliza por perdas financeiras resultantes de apostas realizadas na plataforma. Ao utilizar os serviços, você reconhece que apostas envolvem risco e que perdas fazem parte da natureza da atividade.
A lnbet não garante disponibilidade ininterrupta da plataforma. Manutenções programadas ou problemas técnicos imprevistos podem ocasionar indisponibilidade temporária dos serviços. Nesses casos, apostas em andamento que não puderem ser concluídas terão o valor apostado devolvido ao saldo da conta.
Em nenhuma circunstância a responsabilidade total da lnbet perante o usuário excederá o valor total depositado pelo usuário nos 12 meses anteriores ao evento que deu origem à disputa.
13. Alterações nos Termos
A lnbet pode atualizar estes Termos e Condições periodicamente para refletir mudanças nos serviços, na legislação aplicável ou em políticas internas. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail cadastrado ou por aviso na plataforma com pelo menos 7 dias de antecedência.
A continuidade do uso da plataforma após a data de vigência das alterações constitui aceitação automática dos novos termos. Caso não concorde com as alterações, você deve encerrar sua conta e sacar o saldo disponível antes da data de entrada em vigor.
14. Contato
Para dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a estes Termos e Condições, entre em contato com a equipe da lnbet:
- E-mail de suporte: [email protected]
- Acesse nossa página de FAQ para respostas às dúvidas mais comuns.
Nosso time de suporte está disponível para auxiliar com questões sobre conta, pagamentos, bônus e apostas. Responderemos dentro do menor prazo possível após o recebimento da solicitação.